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李小姐:司机不耐烦,乘客下车到一半,就关门差点夹住乘客 [2019-02-18]
从广医上车,到农垦下车,因为下车时老人较多,所以比较慢。但是司机极其不耐烦,下车到一半,就立即关门,差点将乘客夹住。此举十分危险。因为是扫码上车,上面的商品信息是001200,时间是2月18日12点左右。此司机缺乏基本职业道德,职业素养。特此投诉。希望可以处理。
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉了您的出行心情,我们会加强对线路驾驶人员服务质量的管理工作,以免发生类似事情,我们工作人员大约会在3个工作日内与您进行沟通,对您造成的不便,我们深感抱歉![2019-02-18]
:小米手环岭南通公交卡计费问题 [2019-02-15]
我想问一下,使用小米手环3刷岭南通坐公交,享受和实体卡一样的优惠吗?就是使用小米公交啦来坐公交,也可以享受和实体卡一样的打九折吗?
为什么我刷了仍然扣费两元?
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢您的反馈,据向相关部门了解得知,您持有的该种卡项无优惠折扣,需付全额车费,详细信息,欢迎致电我司IC卡热线0759-3292021咨询,谢谢。[2019-02-18]
:建议15路公交线经南方路—瑞云路—麻章车站 [2019-02-15]
现15路公交终点站是寸金公交车站,与1、13路大部分线路重合,建议取消现有终点站:寸金车站,把线路经:南方路、南方路跨线桥、南通路、瑞云路,至麻章车站。这样不但不影响之前线路,也解决南方路公交问题,方便市民到瑞云湖公园,市博物馆、动物园等景区。望贵公司参考并向有关部门申请。
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢您的宝贵意见,据向相关部门了解得知,公交站点的撤销或调整都是要经过市城市综合管理局、市规划局、市交通局和市交警支队等有关部门到实地勘察后,综合考虑各方因素认为站点位置合适后,才可以批准建立的。再次感谢市民朋友对公交事业的关心和支持,您的宝贵意见我们先收集下来,并转交至相关部门跟进。如在条件合适的前提下,将会优先考虑您的宝贵意见。[2019-02-15]
唐先生:司机态度恶劣 [2019-02-15]
2019年2月15日早上8点11路公交车,其司机态度十分恶劣,车上所有乘客几乎都被他骂过,几乎每句话都带有问候母亲和器官的脏话。望严惩!!!
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉了您的出行心情,我们会加强对线路驾驶人员服务质量的管理工作,以免发生类似事情,我们工作人员大约会在3个工作日内与您进行沟通,对您造成的不便,我们深感抱歉![2019-02-15]
刘杰源:43线公交车 [2019-02-14]
2月14日14:46,经过建材批发市场的43线公交车司机,未等我上车便关上车门,拒载乘客,险些夹到我的手
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉了您的出行心情,我们会加强对线路驾驶人员服务质量的管理工作,以免发生类似事情,对您造成的不便,我们深感抱歉![2019-02-15]
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